Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en syrathenova.

Información General

En syrathenova, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera empresarial.

Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios de syrathenova.com y cumple con la normativa española de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Última actualización: Enero de 2025


Responsable del Tratamiento

syrathenova es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tu información.

Datos de Contacto

  • Dirección: San Mames Aldapa, 37, 48010 Bilbo, Bizkaia, España
  • Teléfono: +34912590590
  • Email de privacidad: info@syrathenova.com

Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder ofrecerte nuestros servicios educativos de finanzas empresariales de manera efectiva y personalizada.

Datos de Identificación Personal

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Empresa o organización de pertenencia
  • Cargo o posición profesional

Datos de Navegación y Uso

  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Información del navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Preferencias de contenido y progreso en cursos

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para diversas finalidades relacionadas con la prestación de nuestros servicios educativos. Cada uso tiene una base legal específica que garantiza el cumplimiento de la normativa.

  • Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a contenidos, evaluar progreso y personalizar la experiencia de aprendizaje
  • Comunicación directa: Enviar información sobre cursos, actualizaciones de contenido y responder consultas
  • Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para optimizar contenidos y funcionalidades
  • Cumplimiento legal: Mantener registros requeridos por la legislación fiscal y educativa
  • Seguridad: Proteger la plataforma contra fraudes y garantizar la integridad de los datos

Importante: Nunca utilizamos tus datos para fines distintos a los descritos sin obtener previamente tu consentimiento explícito.

Base Legal y Conservación

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. Conservamos la información durante períodos determinados según la naturaleza de los datos y los requisitos legales.

Períodos de Conservación

  • Datos de cursos activos: Durante la duración del curso más 2 años adicionales
  • Información de contacto: Hasta que solicites la eliminación o 5 años de inactividad
  • Registros de comunicación: 3 años desde la última interacción
  • Datos fiscales y contables: 6 años según la normativa española

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes varios derechos reconocidos por la normativa europea y española de protección de datos. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos directamente.

  • Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos y cómo los utilizamos
  • Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en nuestros registros
  • Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
  • Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
  • Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento mientras se resuelven disputas sobre la exactitud

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@syrathenova.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

  • Cifrado de datos en transmisión y almacenamiento
  • Sistemas de autenticación y control de acceso
  • Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
  • Auditorías periódicas de seguridad y privacidad
  • Formación continua del personal en protección de datos

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido según tus preferencias.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones y preferencias personales
  • Cookies analíticas: Entender cómo interactúas con nuestro contenido

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunos servicios. Consulta la configuración de tu navegador para obtener más información sobre la gestión de cookies.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de esta área, implementamos las salvaguardas adecuadas según la normativa europea.

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Decisiones de adecuación para países con niveles apropiados de protección
  • Certificaciones y códigos de conducta reconocidos

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado. Si descubres que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, tienes derecho a contactarnos para revisar, modificar o eliminar dicha información.

Modificaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos.

Email: info@syrathenova.com

Teléfono: +34912590590

Dirección postal: San Mames Aldapa, 37, 48010 Bilbo, Bizkaia, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.